topImg

Obchodní podmínky

Toto jsou stručná pravidla obchodu s firmou SHANTI & Co. s.r.o.:

[1.] Téměř celá naše nabídka je k vidění v on-line shopech. Registrovaným zákazníkům s platnou e-mailovou adresou automaticky umožníme přístup do velkoobchodní sekce.

[2.] Zboží je možno objednat přímo v internetových obchodech, telefonicky (v pracovní dny od 08:00-12:00 13:00-17:00 hodin), faxem, e-mailem nebo osobně.

[3.] Objednané zboží zasíláme na dobírku expresní balíkovou službou PPL nebo DPD.

  • Veškeré zboží, které je skladem, je odesíláno do druhého dne od ověření objednávky.
  • Pokud zboží, které požadujete, není na skladě, spojí se s Vámi náš prodejce a navrhne Vám náhradní řešení.
  • Zboží je možné uhradit hotově (osobní odběr v Brně), platební kartou, úhradou zálohové faktury bankovním převodem nebo dobírkou. S aktuálními ceníky za dopravu se můžete seznámit zde.
  • Kurýrní služba PPL a DPD Vám doručí zásilku do druhého dne ode dne odeslání. Pomocí nástroje Sledování zásilky jste informováni o tom, kde se vaše zásilka nachází a kdy bude přibližně doručena.
  • Objednané zboží si můžete také vyzvednout osobně v našem velkoskladě. V takovém případě uveďte jako způsob doručení "osobní odběr". Jakmile bude zboží připraveno k odběru, budeme vás informovat.

[4.] Rádi Vás také uvítáme v našem prodejním velkoskladě - v Brně - Zábrdovicích (vedle Vojenské nemocnice). V tomto případě jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku, od 08:00-12:00 13:00-17:00 hodin.

[5.] Minimální nákup pro velkoobchodní odběratele je 1.900,- Kč (bez DPH).

[6.] O způsobu úhrady faktury a o dalších případných slevách rozhoduje vzájemná dohoda.

[7.] Zboží je prodáváno po obchodních balení. Dodavatel si vyhrazuje právo změny množsví daného zboží, pokud je v objednávce chybně uvedeno. Tento bod se týká hlavně vonných tyčinek, uhlíků do vodních dýmek, skleněnek, těsnění, náustků, sítek, cigaretových filtrů a papírků, zapalovačů, hemp cukrovinek a nápojů, tabáků do vodních dýmek, atd...

[8.] Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u dodavatele. Odběratel je povinen předat zboží (osobně, poštou, přepravní firmou - nikoliv na dobírku !!) dodavateli s pořizovací fakturou a je povinen podat důvod reklamace. Případná reklamace nemá vliv na povinnost odběratele zaplatit kupní cenu. Dodavatel nepřebírá odpovědnost za škody způsobenými vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

[9.] Doporučujeme seznámit se s plným zněním našich Obchodních podmínekReklamačním řádem.

[10.] Vaše požadavky a připomínky nebo jakékoliv dotazy ohledně naší firmy, či jejího sortimentu, rádi vyřídíme na uvedených kontaktech.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace