Otázky a odpovědi
Nenašli jste v těchto sekcích odpověď na vaši otázku?
V případě, že máte dotaz na nějž jste v uvedených sekcích nenalezli odpověď, neváhejte nás kontaktovat.
| Otázka: | Dostanu opravdu stejné zboží, které jsem si objednal u Vás na internetu? | | Odpověď: | Naše firma SHANTI & Co. s.r.o. působí na trhu již více jak 15 let. Máme velké zkušeností v oblasti zákaznického servisu a logistiky. Takže jsme schopni Vám zajistit, aby jste dostali přesně to, co jste si objednali a to v nejkratším možném čase. Pokud podle Vás dodávka nesouhlasí s objednávkou, napište nám, zajistíme okamžitou nápravu. |
|
| Otázka: | Prodáváte i koncovým zákazníkům? | | Odpověď: | Ano prodáváme, ale prodej se může uskutečnit jen přes naše internetové obchody, a následně Vám zboží zašleme na dobírku, nebo si ho můžete vyzvednout na našich prodejnách osobně. |
|
| Otázka: | Mám rád Vaše zboží. Mohu Vám být nějak nápomocen? | | Odpověď: | Můžete nás například doporučovat Vašim známým, nebo si vložit naš link na Vaše webové stránky, nebo se o nás zmínit na webovém foru. |
|
| Otázka: | Jak u Vás mohu platit za zboží? | | Odpověď: | Pokud budete na naší prodejně, můžete zaplatit hotově, a nebo platební kartou. Pokud si objednáte zboží v některém našem internetovém obchodě, můžete zaplatit předem, na základě zálohové faktury, nebo může být zboží odesláno na dobírku. |
|
| Otázka: | Jak často expedujete zboží? | | Odpověď: | Zboží je expedováno každý pracovní den a na vyřízení Vaší objednávky potřebujeme maximálně 2 pracovní dny. |
|
| Otázka: | Mohu dostat objednané zboží bez poštovného? | | Odpověď: | Ano, pokud Vaše objednávka bude přesahovat určitou hodnotu. Podrobné informace o dopravě zdarma naleznete na našich eshopech. |
|
| Otázka: | Posíláte zboží do celého světa? | | Odpověď: | Ano, posíláme. Po obdržení Vaší objednávky Vám přijde potvrzení emailem a následně po Vaší úhradě okamžitě odesíláme objednané zboží. |
|
